为进一步强化服务意识，弘扬爱岗敬业、文明服务的风气，发挥先进典型的示范作用，引导和激励收费人员以饱满的工作热情为过往司乘人员服务，津汕分公司于辞旧迎新之际开展了“2021年度星级收费员标兵”评选活动。

评选活动从2021年12月下旬开始，分为推荐审核、业务考试和民主打分三个阶段。第一阶段由各站推荐，以个人全年的工作表现为主要评判依据，共推荐出五名候选人员。收费科对该五名入选人员的工作表现进行了审核，确保该五名人员确实是各站每月月度考核评比中最优秀的职工。第二阶段由收费科组织对入选的五名收费人员进行了业务知识考试，考试本着“公平、公正、公开”的原则，在考试过程中，监考人员严肃认真；考试结束后，监考人员当即阅卷，确保批卷公正，成绩真实。第三阶段由收费科组织评委通过查看录像的方式对入选人员的工作情况进行现场打分，现场计分，公布结果。

津汕分公司通过“星级标兵”评选活动，旨在将“爱岗敬业、乐于奉献、业务突出、优质服务”的优秀员工评选出来，充分发挥榜样的示范带动作用，带动他人，促进全体干部职工积极努力提高自身素质，提升整体服务水平，促进各项工作又好又快发展。