一是严格抓好疫情防控常态化工作。针对节日期间人民群众探亲访友、外出旅游等出行需求旺盛的特点,做好重点时段、重点区域(服务区、收费站)疫情防控工作。各服务区做好退役士兵服务接待工作,划分退役士兵专用停车区域、就餐区域,提供安全优质服务。
二是加强日常养护管理,提高巡查频率,及时处治路面坑槽、裂缝,路基塌陷、冲沟,桥梁伸缩缝损坏、护栏锈蚀等病害和问题,确保公路通行能力和运行安全。
三是及时发布路况信息,强化收费站保畅。充分利用公众出行信息服务网站、广播、可变情报板、微信公众号等多种形式及时发布高速公路出入口状态、路面车流和交通事故等路况信息,引导游客错峰出行。加强与公安交通管理部门沟通,完善应急预案,妥善解决突发事件。
四是切实做好高速公路车辆救援工作,加强人力、物力,增派接听救援服务电话值班人员,及时转接车辆求救信息,指挥、调度车辆救援工作,不断健全完善投诉受理和回访制度,确保假期辖区高速救援工作高效、有序进行。
五是严格执行值班制度和重大事件报告制度,公司领导带班,值班人员 24 小时在岗,保证值班电话畅通。对重大公路安全事故、疫情防控事件、公路严重堵塞事件、影响公路系统安全稳定的重大事件,按照程序及时上报有关部门。