2023年1月7日至2月15日,为期40天的春运工作落下帷幕。在春运期间,道路管理分公司针对春运期间车流量大、雨雪雾恶劣天气、安全事故易发的特殊性,积极探索创新联勤联动举措,全力以赴做好高速公路保通保畅稳经济工作,实现了春运工作安全、有序、便捷的目标。
一、 加强组织领导,责任落实到位
2023年春运是党的二十大胜利召开后的第一个春运,也是疫情防控政策优化调整后的首个春运。一是建立健全领导组织机构,研究制定实施方案,靠前指挥,适时督导检查,及时调整工作部署,确保各项工作任务责任到人。
二是加强对立交式互通、收费站出入口、匝道等重点区域巡查,并对路面遗落物及时清理。三是严格执行24小时值班制度和事故信息报送制度,妥善处置各类突发事件,及时准确上报相关信息。春运期间,道路管理分公司共出动保畅人员686余人/次;出动车辆96辆/次;巡查331频/次;巡查里程30268公里;与交警、养护、路政等部门联勤联动5次;发现隐患10处,下发告知单10份。
二、强化联勤联动,有效应对处置
一是加强对道路营运动态信息的掌握,重点对易拥堵路段、事故多发地,采取巡逻+值守模式,科学调配人员、车辆。二是通过与辖区高速交警开展压车带道、分向管控、精准分流等各项管控措施,提高了车辆通行效率,保障高速公路行车安全畅通,春运期间,交通管制共7次,出动人数大概25人,预警时长约11小时,分流货车约1840辆,分流客车约8560辆,间接助力了运营增收。
三是充分发挥“信息共享、联勤联动”等机制,及时掌握气象预警信息,结合往年除雪经验,积极主动协调相关部门配合养护部门做好破冰除雪工作,做到措施到位、设备到位、人员到位,最大限度地避免和减少低温雨雪天气对交通的影响。
三、 加强救援监管,提高救援效率
以实现精准救援、快速救援、高效救援的目标,科学布设清障驻点,前置救援队伍,确保各类突发事件快速到达、快速处置,把影响道路通行的程度降到最低,坚决杜绝因交通疏导不力和出警不及时而导致长时间交通阻塞现象及二次事故的情况出现。同时,对清障施救单位的服务项目、服务质量、执行收费标准不定期检查,发现问题及时查处整改。春运期间,处理路损事故19起;救援事件271起,救援零投诉。
四、 深化服务理念,打造服务品牌
积极开展“学雷锋志愿服务站”建设工作,充分弘扬“奉献友爱互助”的志愿精神,为广大司乘提供无偿修车、医疗帮助等延伸服务28次,收到锦旗1面、感谢信1封,用实际行动营造平安祥和的春节氛围,得到过往乘人员的高度赞扬,进一步提高了乐投(中国)一站式服务平台的社会认知度和影响力。